Just nu har vi långa leveranstider ca 4 veckor på grund av att vi bygger om och förbättrar sajten. Vi ber om att ha överseende med detta. Tidigare beställningar i år som ej levererats ännu kommer att kunna annulleras till detta email: order@verktyg.eu

Köpvillkor - Verktyg.eu

Fraktvillkor     
Ordrar understigande 3.000 kr - 100 kr (Max 30 kg)
Ordrar överstigande 3.000 kr - Fri frakt (Max 30 kg)

Ordrar över 30 kg debiteras enligt vår aktuella prislista hos DB Schenker.
Kontakta kundservice för att erhålla kopia.

Emballage – Pallar
Normalt sker leverans på EUR-pallar. Pallkostnad debiteras 90 kr per pall.

Betalningsvillkor
30 dagar om ej annat överenskommits.
Dröjsmålsränta debiteras med 1,5% per månad.
Lagstadgad kravavgift 50 kronor debiteras vid påminnelse.

Leveransvillkor
Fritt vårt lager eller enligt överenskommelse.

Restorder
Skickas med nästkommande beställning.
(Om ingen ny order lagts inom 14 dagar
skickas godset senast 15 dagar från beställningstillfället).

Retur av gods
Vid retur av gods kontakta vår kundservice för registrering och
leveransinstruktioner senast åtta dagar efter godsets mottagande.
Retur av gods förutsätter att produkten och emballage är i
oskadat skick och att inga prismärknings-lappar finns på
vare sig produkt eller emballage.
Returfrakt betalas av kunden.
Godkända returer krediteras med ursprungligt pris minus 30%.
Beställningsvaror,
profiltryckta produkter och utgående produkter får inte returneras.
Produkter med begränsad hållbarhet måste returneras inom åtta dagar.
Returer som skickas tillbaka utan tidigare kontakt och
registrering hos oss returneras till kunden omgående med mottagarfrakt.

Leveransreklamation
Vid leveransreklamation (transportskadad vara) kontakta vår
kundservice för registrering och leveransinstruktioner senast
åtta dagar efter godsets mottagande.
Underskrift av ansvarigt transportbolag krävs.
Produkten ska returneras i originalförpackning inkl. alla ev. tillbehör.
Reklamationer som skickas tillbaka utan
tidigare kontakt och registrering hos oss returneras till
kunden omgående med mottagarfrakt.

Produktreklamation
Vid reklamation (funktionsfel på varan) kontakta vår kundservice för
registrering och leveransinstruktioner.
Reklamationer som skickas tillbaka utan tidigare kontakt och
registrering hos oss returneras till kunden omgående med mottagarfrakt.
Reklamationer returneras oanvända eller tvättade till
Verktygsspecialisten snarast efter att felet upptäckts.

Tryckfel
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel.

Kontrollera alltid leveransen
1. Stämmer antal kolli? Skriv inte på fraktsedeln förrän antalet kolli är räknat.
2. Är förpackningen skadad? Anmäl skadan till transportföretaget.
3. Vid eventuell felleverans – tag kontakt med kundservice enligt ovan
innan varorna returneras.